La plataforma nº1 en atendimiento inteligente omnicanal para hoteles, posadas y resorts

¿HOTELERO, TÚ TE IDENTIFICAS COM ALGUNO DE ESTOS DESAFÍOS?

Alta demanda fuera del horario comercial
“Ya notamos que más del 50% de la demanda del atendimiento es fuera del horario comercial, cuando nuestra central de reservas está cerrada.”
Disminuir las comisiones para Tecnología inalámbrica
“Necesitamos aumentar nuestras reservas directas, estamos pagando mucha comisión a terceros.”
Pérdida de reservas por la tardanza de respuestas
“Cuando el cliente entra en contacto quiere la respuesta en la hora, ya perdimos ventas por tardar 5 minutos para responder.”
Administración de los atendimientos via WhatsApp y redes sociales
“Es dificil atender por el WhatsApp y redes sociales. Y también distribuir los atendimientos para la central de reservas en esas redes sociales. “
Profesionalizar el atendimiento en línea del hotel
“Necesitamos crear un modelo de atendimiento, para tener unificación en las respuestas a los clientes, inclusive las cotizaciones de las tarifas necesitan ser hechas con fotos, más profesionalmente.”

¡La era de la comunicación por mensajes exige nuevos métodos de atendimiento en línea!

El robot hoteleiro de la Asksuite hace el atendimiento automático, via sitio web, móvil, Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram¡ Para que su hotel responda a las dudas más relevantes en la tomada de decisiones de sus huespedes 24h, 7 días por semana, sin vacaciones!

¿Por qué los hoteles contratan a Asksuite?

PADRONIZAR Y PERSONALIZAR EL ATENDIMIENTO AL CLIENTE

CENTRALIZAR LA ADMINISTRACIÓN DE TODOS LOS CANALES DE ATENDIMIENTO

AUMENTAR LAS RESERVAS DIRECTAS POR LOS CANALES PROPIOS

ATENDER AL PÚBLICO EXTRANJERO EN SU LENGUA NATIVA

OPTIMIZAR EL TRABAJO DE LAS PERSONAS EN LA CENTRAL DE RESERVAS

DAR RESPUESTAS INSTANTANEAS Y 24H EN EL ATENDIMIENTO

MENSAJES INTERCAMBIADOS

VIAJANTES ATENDIDOS

COTIZACIONES

¡LOS MEJORES HOTELES, RESORTS Y POSADAS 

ABEN LA IMPORTANCIA DE NO PERDER VENTAS DIRECTAS!

Faial Prime Suites

“La Asksuite vino para hacer una revolución en nuestra atención en línea! Ahora no nos preocupamos más con cambios de turno, ni con la indisponibilidad fuera del horario comercial. El robot de atención 24hrs con un lenguaje simpático y multicanal es perfecto. El cliente de hoy necesita respuesta instantánea, de lo contrario reserva en otro hotel o en una OTA! “

Luciano Vieira- Gerente comercial

Cana Brava Resorts

“Nosotros vamos a automatizar nuestro atendimiento em línea, ¡Nuestro robot dio super cierto!”

Alisson Leandro – Gerente de Marketing

Vila D'Amore e Carícia do Vento

“La Vila D’Amore y Carícia do Vento ya están integrados con el Facebook! Es un espectáculo, muy raramente que tengamos una acción manual… atiende perfectamente! ”

Lello D’Amore – Proprietário

Rede Santa Clara Resorts

“Inicialmente quedamos recelosos con el cambio, pero hoy conmemoramos los resultados: el número de reservas en línea duplicó después de la implementación del asistente virtual. La presencia del robot viene a ser más una herramienta para aquel cliente que no tiene tiempo para quedarse vinculado en el hotel, él puede sacar sus dudas de madrugada si prefiere”

Luis Antônio Braga – Gerente Comercial e Marketing

Le canton

“Están apareciendo … Estamos con 49 reservas hechas por el chatbot del sitio web en apenas 45 días.”

Pablo Siqueira – Gerente de Reservas

Costão do Santinho Resort

“¡Está funcionando muy bien, Rodrigo! Y nuestra tasa de respuestas en el Facebook, ¡Mejoró considerablemente con la implementación del robot! ”

Carolina Felipe – Gerente de Marketing

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y revolucione su central de reservas!

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